効率的な小売業向け予約管理システム

BoutiqueDXの顧客予約管理システムにより、クライアント予約を完全にコントロール—予約プロセスを効率化し、無断キャンセルを減少させ、顧客満足度を向上—しながら、スタッフとリソースの活用を全チャネルで最適化します。

"BoutiqueDXの予約システムを導入して以来、パーソナルショッピングサービスの予約が40％増加し、管理業務が大幅に削減されました。"

エマ・ロドリゲス - ファッション小売業カスタマーサービスディレクター

小売環境での予約管理は複雑で時間がかかり、スケジュール競合や顧客体験の低下につながる可能性があります。

BoutiqueDXは、スタッフの活用を最大化し、無断キャンセルを最小限に抑え、全チャネルでシームレスな顧客予約体験を創出するための洗練された予約管理ソリューションを提供します。

店舗スタッフ向けモバイル対応

Boutique DX専用アプリを使えば、店舗スタッフはスマホからシフトの確認や申請、最新情報の取得などが簡単に行えます。

ウェブサイト、店内アプリ、店頭予約、電話予約など、顧客が希望するチャネルを通じてサービスを予約できる環境を提供します。

カスタマイズ可能なメールとSMSリマインダーで無断キャンセルを減らし、自動予約後フォローアップとフィードバックリクエストで顧客関係を強化します。

予約管理をCRM、ERP、POSシステムと連携させ、顧客データの一元化、業務の効率化、包括的なビジネスインサイトを実現します。

"自動リマインダー機能により無断キャンセルがほぼなくなり、スタイリストが各クライアントの予約に向けてより良く準備できるようになりました。"

トーマス・ウィルソン - 高級百貨店パーソナルショッピング責任者

小売業の成功は、パーソナライズされた体験を作り出し、顧客とスタッフ双方にとって予約プロセスを簡単にすることにかかっています。

BoutiqueDXの統合予約システムで、完璧な予約調整を確保しながら顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を高めます。