ルーム＆フロア、本格的な会話インボックス、デザインできるキオスク

ラグジュアリーブランドの予約は、単なる時間枠ではありません。特定のフロアの特定のサロンで行われ、その数日前にLINEやメールで始まった会話がきっかけになっていることもよくあります。バージョン2.4では、お客様をお迎えする部屋、来店につながる会話、そして入口でお客様を迎えるキオスクを、Boutique DXの中にまとめました。

予約管理に新しく加わったルームタブでは、店舗を2つのビューで確認できます。

• すべてのサロンとその予約を一覧できるルームアジェンダ。
• 実際のフロアプランの上に描かれ、各ルームが利用状況に応じて色分けされるフロアマップ。ルームをクリックすると予約を確認できます。

内蔵のエディターで、フロアプランの上にルームとフロアを直接描けます。予約や来店を特定のルームに割り当てると、フロアも自動的に設定されます。ルーム機能は店舗ごとに有効化できます。

LINEチャットは会話に名称を変え、顧客管理の一部になりました。各スレッドはリアルタイムで更新される1対1のメッセージ画面で表示されます。スレッドをスタッフに割り当て、やり取りが終わったら手動でクローズできます。

送信前に、テンプレート変数が反映された状態でSMS・メール・LINEのメッセージをプレビューできるため、お客様に届く内容をそのまま確認できます。

新しいキオスクテーマエディターで、店内キオスクの色・フォント・レイアウトを開発者なしで設定できます。カスタムフォントはお客様に表示されるとおりにプレビューでき、ウェルカム・登録・確認・待機の各画面をページテンプレートとして管理し、使用できる差し込み項目を1つのポップオーバーで確認できます。

• CSVから予約をインポートできます。インポート画面は日本語・フランス語・イタリア語・韓国語・中国語に対応しています。
• 予約のエクスポートでも、シフトと同じ形式・エンコードの選択肢を使えます。
• キャパシティのタイルに予約数を表示し、対応可能なスタッフ数が設定したキャパシティを下回ると警告します。

• ホームダッシュボードの各店舗カードに、降水を含む1時間ごとの天気予報を表示します。
• 複数店舗テーブルの複数値KPIを小さな円グラフで表示し、ホバーで内訳を確認できます。
• KPIを対象店舗だけに限定でき、それ以外のダッシュボードでは非表示になります。

プラットフォーム全体で「誰が何を変更できるか」を見直しました。店長がシフト・シフト申請・契約・カレンダーにアクセスできる範囲は自店舗に限定され、重要な削除操作は管理者のみに制限されました。これらの変更は自動的に適用され、設定は不要です。

そのほかの改善

シフト管理

• 店舗のWi-Fiネットワークを使った出勤打刻の記録に対応しました。

来店管理

• 来店の詳細がサイドドロワーで開き、共有可能なリンクが付くようになりました。お客様の連絡先ページからも開けます。

顧客管理

• 日本語版の顧客管理メニューでは、「顧客」という表記に統一しました。

プラットフォーム

• 初回読み込み時にダウンロードするデータ量を削減しました。

AI

• AIアシスタントが考えている過程を表示し、スレッドごとの履歴を削除でき、画面の高さいっぱいに表示されるようになりました。